陕西农村报：贴心服务保供水 高效便捷惠民生
“咱再也不用跑九公里的路，到水厂营业厅去排队了，在家门口的村便民服务中心，就能轻松完成水费充值，真是太方便了。”4月10日中午，千阳县城关镇侯家坡村便民服务中心里村民们喜笑颜开，71岁的武大叔在当地水厂工作人员的指导下，完成自家水费充值，不由得竖起了大拇指。
侯家坡村是离水厂较为偏远的村子，村民缴纳水费要骑车前往九公里之外的水厂，时间长了村民却犯难了，特别是一些年老体弱的村民每次缴水费都是件头痛的事。“我要骑三轮车到水厂营业厅用现金缴费，路远不说，排队时间还长。在别人看来是很轻松的事，我却要花半天时间。”村里的一位老人说。
为了切实解决群众身边的急难愁盼问题，千阳县城关镇侯家坡村与水厂协商开展结对共建事宜，确定了双方携手，共建村民“家门口的营业厅”——每月集中两天时间为村民办理水费充值、政策咨询、管网维修等贴心事宜。
“共建村民‘家门口的营业厅’搭建后，相当于把供水营业厅搬至村民家门口。村民用水找村上，或是拨打电话，就可以在第一时间受理有关事项，实现办水业务不出村，服务速度快、服务质量好的目标。”侯家坡村相关负责人介绍。
同时，村上还采取入户走访、开会宣传、微信群推送等多种方式渠道向村民广泛宣传用水安全、缴费方式、节水补贴政策及供水服务热线电话等，与群众面对面讲解用水安全知识，解答群众用水疑惑。
“我们还要坚持党建引领，配合有关职能部门，向基层延伸服务触角，通过开展主题党日活动等方式，打造特色党建品牌，为村民、为家庭农场和种植大户提供更多的便捷服务，让辖区群众用水服务体验感不断增强。”侯家坡村党支部负责同志表示。
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