省城乡供水安全中心全力保障春节期间全省供水安全稳定
春节期间，按照厅党组部署，省城乡供水安全中心坚守民生保障一线，共受理城乡供水投诉82件，受理率、处置率、化解率均达100%，实现群众用水诉求快速响应、高效解决，有力保障全省城乡供水安全平稳，切实守护群众节日用水需求。
节前，提前部署、源头防控，印发工作通知，畅通省级农村供水监督举报电话，督促各地全面公开服务热线与监督渠道，构建上下联动、快速响应的诉求处置网络。聚焦重点区域与薄弱环节，组织开展供水隐患排查整治，把矛盾化解在萌芽、解决在基层，为节日供水稳定筑牢基础。节日期间，中心严格执行24小时带班值班制度，保持每日3人在岗在位，值班电话、网络服务平台全天候畅通，确保群众用水诉求随时接、即时办。为确保问题快速受理处置，协同市县将投诉办理时限压缩至当日办结、当日回访，实行全程闭环管理、跟踪督办，保障群众春节期间舒心用水。
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