陕西水利博物馆对讲解员阶段性能力提升进行测试
为加强管理,切实提高博物馆对外宣讲服务能力,陕西水利博物馆于2015年1月14日,对讲解员进行了随机抽点讲解能力测试。
本次技能测试,研宣部提前做了精心准备。在对每位讲解员进行认真观察分析的基础上,结合平时各人的表现,拿出了具体的测试方案和办法,该办法突出了随机抽点测试的特点。本次测试着重对讲解员的仪容仪表、语言表达、讲解技巧、讲解内容、知识拓展、应变能力进行了分项打分和综合测评。经过4个多小时的现场施讲和点评,4名讲解员基本都达到了合格格次,其中2名新来讲解员献上了她们的首秀讲解,整个过程表现的可圈可点,得到了测评组成员的一致肯定。
陕西水利博物馆将以此为契机,进一步强化讲解业务知识学习与考核,不断增强岗位责任意识,有效提升讲解员自身综合素养,努力打造出一支业务技术过硬的宣讲团队。